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服务理念-上海鲸浪水泵

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
服务宗旨:服务贴近用户。
服务方针:真诚、高效、快速、周到。
服务目的:为客户创造价值。
服务口号:真情围绕客户,服务就在身边。

 
 
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