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采购流程-上海鲸浪水泵

一、核实水泵型号
购买前,您需要了解水泵的一些关键性能,以方便您准确无误的找到您所需要的产品。请您参考以下几个基本问题,以提高您的询价效率:

1.即将报出的水泵型号是否完整?
水泵型号包括水泵代号、前缀和后缀,不同的字母代表完全不同的设计和价格(型号字母的含义请查产品型号意义),如果没有具体型号,需要尽量准确给出的水泵的流量,扬程,电机功率,口径等参数,并核实您的水泵类型和使用场合,鲸浪工程师将在尽短的时间内为您找到合适的产品。

2.用什么材质?
如铸铁,不锈钢,塑料等。

3.电机要求?
一般水泵默认配380V普通电机,如电机有特殊要求,需要提前说明。如:输送易燃易爆的介质,或者泵用在易燃易爆场所,都需要配防爆电机。

4.更换水泵,如果老泵上的型号字母被磨灭,看不清型号怎么办?
您需要提供水泵的外形图片,需要的流量,扬程,及电套机配功率,并尽量准确的量出水泵的安装尺寸。核实您的水泵类型和使用场合,鲸浪工程师将在尽短的时间内为您找到合适的产品。

二、产品咨询
无论您是否能确定所需求产品的型号,您都可以致电鲸浪销售部:
TEL:021-31606767,021-31606565
我们将竭诚为您解决技术、产品和价格上的疑问!

三、传真报价
确定好您所需求的产品型号、参数后,请您将以下准确资料提供给鲸浪销售人员,我们将传真为您报价:

1.贵单位的全称;
2.您的姓名;
3.您的传真号码;
4.您的手机号码(方便快递送货)。
任何一次报价都是鲸浪对贵公司的郑重承诺。

四、确认采购
1.合同生效
您的订单将由为您提供咨询服务的销售工程师全程跟踪处理,他将为您提供一份明确高效的销售合同,贵公司水泵采购方面负责人签字盖章后生效。
2.产品调配
销售工程师收到您回传的合同后,启动系统调配程序,现货产品进入发货区,进行发货前检查。
3.银行汇款
合同金额汇入鲸浪银行账户后,请您将汇款底单传真至鲸浪公司与您联系的销售人员。

五、发货
1.财务人员核实汇款金额后,通知发货区发货。普通发货将在1-3天或1-7天内送达。
2.受快递公司服务所限,周六、周日及法定假日当日的订单不发货,期间订单顺延至下一工作日发货。
3.对于紧急产品,下发紧急发货令。发货人员选择如下方式中最便捷可行的一种,为您送货:
1)顺丰快递,申通快递,圆通快递,韵达快递,天天快递,德邦物流,佳吉物流等(顺丰当天件早十点截单);
2)随当天客车托运;
3)特殊紧急客户,我司将派专车为您送达。

注:我公司规定货款不满1000元人民币,有特殊发货方式要求的,由需方自己承担运费!

六、验收
白天请保持您的手机畅通,方便物流公司联系您。收到货物后,请检查:
1.外包装是否破损,是否有雨淋、浸水现象,货物是否损坏;
2.拆开外包装后,请查看送货单、合格证及产品技术资料的完整性;
3.核对送货单上的产品型号和产品数量;
4.产品原厂包装是否破损,是否有被人更换的痕迹;
如有上述情况中任何一项出现问题,请拍照并及时与销售人员联系。

七、安装使用
请按照产品使用说明进行安装,核实产品安装条件,按标准流程安装。
如发现产品安装问题,请及时与我司技术人员联系。

八、货运延期或丢失处理
1.在规定到货日期内如您尚未收到货物,请及时与接口销售人员联系。
2.除非特别说明,自发货日期7个工作日内尚未收到货物,请及时与接口销售人员联系。
3.确认货物丢失后,我们将启动货物丢失处理程序,并尽快为您重新安排发货,减少对贵公司生产的影响。

九、退换货处理
验收过程中,如发现产品损坏、型号数量不符或其他严重影响产品使用的问题,请在收到货物7天内申请退换。
请在拍下照片的同时,尽可能保持包装及原配件的完整,并且填好退换货依据——退换货处理单,已开出税票的,连同增值税发票一同原封退回,否则无法受理退换货处理。

 
 
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